Copier-coller les stratégies d'Amazon ou des sites européens ne fonctionne pas en Afrique de l'Ouest. Ici, le taux de bancarisation est faible. Vos clients n'ont pas de carte Visa, ou ils ont peur de l'utiliser en ligne.

Si votre site demande un numéro de carte bancaire pour commander, vous perdez 90% de vos ventes potentielles.

Une stratégie digitale réussie doit s'adapter aux réalités locales :

1. Paiement Mobile : L'intégration native de Wave et Orange Money est obligatoire.
2. WhatsApp Commerce : Beaucoup de clients préfèrent finaliser la commande en discutant avec un humain. Votre site doit faciliter cette transition.
3. Paiement à la livraison : Le formulaire de commande doit être simple, sans création de compte obligatoire.

Chez FIERLAH, nous concevons des tunnels de vente "Friction-Free" adaptés au marché sénégalais. Nous supprimons toutes les barrières entre votre produit et l'argent de votre client.